LGPD — Proteção de Dados

A deber está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Esta página descreve como tratamos seus dados e quais são seus direitos.

O tratamento de dados pessoais pela deber é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você fornece seus dados voluntariamente ao solicitar um teste ou contratar um plano.
• Execução de contrato: para a prestação dos serviços de IPTV contratados.
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e comunicações, sempre respeitando suas expectativas e direitos.

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento
• Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Nome e número de telefone (WhatsApp) para comunicação e suporte
• Dados técnicos de navegação (IP, navegador) para segurança e otimização
• Dados de uso do serviço para melhoria da experiência

Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na legislação.

A deber designou um Encarregado de Proteção de Dados responsável por atender às solicitações dos titulares e garantir a conformidade com a LGPD. Para contato, utilize nosso canal de atendimento pelo WhatsApp.